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Tribune : L’automatisation des processus via des outils de BPM devient un partenaire indispensable pour une conformité agile et une gestion des risques efficiente. Explications par Laurent Leseigneur, ...

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Berne, 02.10.2026 — Lors de sa séance du 2 octobre 2026, le Conseil fédéral a adopté le rapport « Automatiser les processus et utiliser l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficience de l'adm ...

La relation client ne se joue pas uniquement dans les interactions frontales entre conseillers et clients. Derrière chaque conversation, chaque ticket résolu ou chaque réclamation traitée, se déroule ...

De G à D : Luca Curioni, director of Citizen experience, Milan ; Hugh Wallace, CIO, Research Data Scotland, Mark Lloyd, Automation delivery lead, Cambridge University P&A ; David Bates, Head of IT and ...

L'automatisation des processus est devenue une activité centrale dans la transformation numérique. Je m'abonne aux Infos à ne pas rater L'automatisation des processus est devenue une activité centrale ...

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